Escoltar sembla força senzill, oi?
Simplement obriu les orelles (en sentit figurat) i escolteu.
Però hi ha molts tipus d’escolta diferents.
Les interaccions personals poden variar enormement, des del llenguatge corporal fins a la parla i fins a discussions en grup.
La forma en què prestem atenció a la gent diu molt sobre la seva sensació, per la qual cosa és bo ser conscients dels senyals que donem.
Aquí hi ha 8 tipus d’escoltes que hauríeu de ser conscients.
1. Escolta parcial
Aquest tipus d’escolta fa el que diu a la llauna: sentim coses que confirmen els nostres biaixos, opinions o expectatives preconcebudes.
Sentim el que volem escoltar ... el que creiem que nosaltres hauria de ser audició.
I ho fem inconscientment, sense ni adonar-nos-en.
Això es deu a una àmplia varietat de factors i sovint passa en el lloc de treball o en les relacions personals on hi ha estrès i emocions.
Per exemple, creiem escoltar els nostres caps dir alguna cosa perquè gairebé esperem que ho diguin, ja sigui un termini o un elogi.
no voler créixer un desordre
I hi ha moltes coses que poden influir en el que creiem que s’està dient.
El nostre judici inicial sobre una persona o la situació pot afectar realment la manera com escoltem i interpretem les coses.
La forma en què es veu algú, el seu to de veu i altres factors poden afectar allò que creiem que direm i prevenim el seu discurs real amb les nostres expectatives.
2. Escolta simpàtica
Una vegada més, això s’explica per si mateix, però també és una forma d’escolta molt important.
L’escolta simpàtica és la nostra manera de demostrar que entenem què diu una persona i com l’afecta.
Mostra que ens preocupem per ells.
Aquest tipus d’escolta és freqüent entre amics propers , socis i familiars.
Està molt relacionat amb el llenguatge corporal, de manera que és probable que vegeu inclinacions del cap, sospirant i assentint amb el cap.
El problema d’aquest tipus d’escolta és que es pot falsificar o escenificar amb molta facilitat. Com que tots sabem què podem esperar de les persones quan són simpàtiques, és fàcil replicar-ho.
3. Escolta empàtica
Això és realment similar a l’escolta simpàtica, però porta les coses a un nou nivell.
En lloc de mirar com a observador i sentir per la persona (ja sigui tristesa, ràbia o alegria!), els oients empàtics experimenten essencialment els sentiments per si mateixos.
Això és un signe d’una relació o amistat molt estreta: sentir el dolor o la felicitat d’algú és estimar-lo i cuidar-lo profundament.
De vegades pot ser força intens i pot afectar profundament l’oient si no té cura.
Aquest estil d'escolta també es coneix com Audició terapèutica , i per raons òbvies.
Posant-nos en la pell d’una altra persona, podrem ajudar-lo millor en la seva situació.
Això ens permet oferir una versió de la teràpia on recorrem l’individu a través del que està experimentant com si ho estiguéssim experimentant per nosaltres mateixos.
Això vol dir que podem donar consells a mida, sense fer judicis i oferiu suggeriments del que faríem.
4. Escolta crítica
L’escolta crítica implica només això: ser crític amb el que es diu, prendre els trossos importants i fer un judici segons calgui.
Bàsicament, aquest tipus d’escolta és excel·lent al món empresarial: ajuda els oients a arribar al punt ràpidament i manté les coses racionalitzades i eficients.
Utilitzant l’escolta crítica com a habilitat, podem prendre decisions més aviat, així com trobar solucions a problemes i analitzar situacions molt més ràpidament.
El 'crític' sovint pot tenir una connotació negativa, però en aquest context, significa simplement tallar allò que es diu per treure les parts més importants i rellevants.
Aquesta és una gran habilitat per aprendre quan es tracta de reunions de negocis, qualsevol cosa que impliqui finances i qualsevol tipus de situació d’alt estrès.
En incorporar la informació més crucial del que algú diu, podem aprendre a arribar a una conclusió molt més ràpid i fàcilment.
'Crític' també vol dir examinar el que es diu i prendre algunes coses amb una mica de sal. Ens requereix que busquem la veritat entre el soroll de l’opinió i l’exageració.
L 'escolta crítica és una part fonamental del procés de pensament crític .
També us pot agradar (l'article continua a continuació):
- 10 consells per ajudar les parelles a comunicar-se amb més eficàcia en la seva relació
- Com mantenir una conversa: 12 maneres d'evitar silencis incòmodes
- 8 maneres de comunicar-se de manera diferent entre homes i dones
- 8 barreres per a una comunicació eficaç
- 13 raons per les quals la gent no t’escolta
5. Escolta informativa
Es tracta de prestar atenció a la informació que transmet l’orador.
És similar a l’escolta crítica, ja que conservem les parts més importants, però difereix en què ho fem per aprendre en lloc de racionalitzar un procés.
L’escolta informativa és la nostra manera d’educar-nos a través del discurs: escoltem les notícies o assistim a classes per aprendre coses per obtenir informació i coneixements nous.
Aquest tipus d’escolta implica sovint contingut pràctic o tècnic.
L’aprenentatge a través de l’audició requereix atenció de la manera que no ho fan altres tipus d’escolta: es tracta més de concentrar-se en el contingut que d’oferir consells, de buscar indicis físics o de comprendre emocionalment més.
Les persones que més utilitzen aquest tipus d’escoltes normalment estudien en algun nivell (estudiants de secundària, universitaris, etc.) o treballen en un entorn empresarial.
fem mal als que estimem
Si assistiu a una reunió i esteu aprenent sobre el llançament d’un nou producte o una campanya de màrqueting, és probable que utilitzeu una combinació d’escolta informativa i crítica.
Tot i que us centreu en allò que podeu aprendre escoltant, és probable que també prengueu notes físiques i presteu atenció al llenguatge corporal.
Desenvolupar les vostres habilitats d’escolta informativa és una bona manera de configurar-vos si comenceu una nova feina, comenceu una nova aventura acadèmica o us interessa fer alguns estudis d’autodesenvolupament sobre coses que realment us interessen.
6. Escolta agraïda
Aquest pot ser el nostre estil d’escolta preferit ...
Per descomptat, ens encanta tenir xats profunds i significatius i tots estem per aprendre alguna cosa nova del darrer documental sobre natura, però escoltar alguna cosa per plaer és meravellós.
Pot ser que certes peces musicals realment augmentin el vostre estat d’ànim o que els vostres amfitrions de ràdio preferits formin part de la vostra rutina matinal que us prepara per passar un bon dia.
Aquest tipus d’escolta es pot fer pel vostre compte o amb altres persones que tinguin un reconeixement mutu pel que us agradi.
Normalment, això es fa fora de l’horari laboral, amb molta gent que gaudeix de drames radiofònics un diumenge a la tarda mandrós o de música en directe un divendres a la nit.
7. Escolta selectiva
Deu ser una cosa de la qual tots hem estat acusats en el passat, però no sempre és culpa nostra.
L’escolta selectiva significa essencialment que només escoltem allò que volem escoltar i sovint sintonitzem amb altres coses perquè les trobem irrellevants o avorrides.
aj styles royal rumble debut
De tots els tipus d’escolta, probablement sigui l’únic que pot tenir connotacions negatives. Suggereix problemes per comunicar-se, empatitzar o prestar atenció.
Si sovint us trobeu a la sortida de les converses, pot ser que tingueu problemes amb l’audició selectiva.
Feu el possible per centrar-vos realment en allò que s’està dient, sobretot en situacions importants, com ara reunions de treball, entrevistes de feina i moments en què els vostres familiars confien en vosaltres sobre alguna cosa personal o molesta.
8. Escolta d'informes
Vam pensar que acabaríem amb una nota alta amb un estil d’escolta realment positiu i encantador.
L’escolta de relacions implica bastants dels estils que ja hem esmentat, però porta les coses a un nivell diferent.
Aquest tipus d’escolta és el que fem servir quan intentem establir una relació.
Tenim moltes ganes de participar en el que es diu. Mostrar un gran interès i estar preparat per respondre amb alguna cosa adequat.
Les nostres respostes s’han d’adaptar a qui parla i coincideixen amb el to de la conversa.
Al cap i a la fi, explicar acudits és una manera fantàstica de crear una relació, però no sempre és adequat quan intentem crear una relació en una reunió de negocis seriosa.
La majoria de nosaltres fem servir aquest estil cada dia, des del lloc de treball fins als dinars dels clients, passant per conèixer gent nova durant una nit o en un esdeveniment social.
En demostrar que ens interessa el que es diu, podem establir un vincle més fort amb qui parla i començar a guanyar la seva confiança.
Això condueix a una relació sana i feliç respecte mutu per tots els implicats - sempre guanyador!
Aquests són només alguns dels estils d’escolta. Al cap i a la fi, pot ser bastant complicat posar tot allò que fem els humans en caixes petites i ordenades.
Totes les formes d’escoltar tenen un lloc a la nostra vida, però és útil saber quines hauríem de desenvolupar i construir i quines hauríem de deixar de fer tant.
Ara que ja coneixeu vuit dels principals tipus d’escolta, podeu examinar l’estil de comunicació amb què us sentiu més còmode i començar a ramificar-vos.
