Els humans som els més hàbils en això. En fem servir una forma més complexa que qualsevol altra espècie. I, tanmateix, ... sovint ens trobem a faltar-hi lamentablement.
La comunicació és un dels motius clau per què hem evolucionat de criatures nòmades que habiten les coves a la raça tecnològicament avançada que ara pobla la majoria de regions de la Terra.
Escoltar , parlant, transmetent els nostres pensaments i sentiments als altres: tots condueixen a una millor comprensió de qui són i de quines tasques cal dur a terme per garantir la nostra supervivència i prosperitat.
O almenys, aquesta és la teoria.
En realitat, malgrat els nostres nombrosos llenguatges complexos i enormes cervells, la nostra capacitat de discernir amb exactitud el que uns i altres pensen, senten, desitgen i necessiten sovint es troba a faltar.
Per ajudar-vos a millorar el vostre habilitats de comunicació , aquí teniu algunes cites que aporten llum sobre els nombrosos matisos d’una transferència efectiva d’informació.
En escoltar
Escolta amb curiositat. Parla amb honestedat. Actua amb integritat. El problema més gran de la comunicació és que no escoltem entendre. Escoltem la resposta. Quan escoltem amb curiositat, no escoltem amb la intenció de respondre. Escoltem el que hi ha darrere de les paraules. - Roy T. Bennett
L’escolta profunda és miraculosa tant per a l’oient com per als que parlen. Quan algú ens rep amb una audició de cor obert, sense judici i amb un interès intens, els nostres esperits s’amplien. - Sue Thoele
La paraula parlada pertany a la meitat de qui parla i la meitat a qui escolta. - Refranyer francès
Em recordo cada matí: res del que dic aquest dia no m’ensenyarà res. Per tant, si vaig a aprendre, ho he de fer escoltant. - Larry King
Tenim dues orelles i una boca perquè puguem escoltar el doble que parlem. - Epictet
Quan la gent parla, escolta completament. La majoria de la gent mai no escolta. - Ernest Hemingway
No es pot escoltar realment ningú ni fer res més al mateix temps. - M. Scott Peck
Dos monòlegs no dialoguen. - Jeff Daly
En dir massa
Molts intents de comunicació s’anul·len dient massa. - Robert Greenleaf
El que consumeix la informació és bastant obvi: consumeix l’atenció dels seus destinataris. Per tant, la riquesa d’informació crea una pobresa d’atenció. - Herbert A. Simon
Els savis parlen perquè tenen alguna cosa per dir ximples, perquè han de dir alguna cosa. - sovint atribuïda a Plató, però no hi ha proves
Estigueu quiet quan no tingueu res a dir quan la veritable passió us commou, digueu el que heu de dir i digueu-ho en calent. - D.H. Lawrence
No digueu una mica en moltes paraules, però molt en poques. - Pitàgores
Avui la comunicació en si mateixa és el problema. Ens hem convertit en la primera societat del món massa comunicada. Cada any enviem més i rebem menys. - Al Ries
No dir res ... de vegades diu el més. - Emily Dickinson
Parla només si millora el silenci. - Mahatma Gandhi
En ser entès
Les dues paraules ‘informació’ i ‘comunicació’ s’utilitzen sovint indistintament, però signifiquen coses força diferents. La informació està transmetent la comunicació. - Sydney J. Harris
El bé que ens comuniquem està determinat no per com diem les coses, sinó pel bé que ens entenen. - Andrew Grove
La capacitat d’expressar una idea és gairebé tan important com la mateixa idea. - Bernard Baruch
signes que el meu marit ja no m’estima
Una bona comunicació no significa que hagueu de parlar en frases i paràgrafs perfectament formats. No es tracta de lliscament. Senzill i clar recorre un llarg camí. - John Kotter
L’únic problema més gran de la comunicació és la il·lusió que s’ha produït. - William H. Whyte
Sobre la comunicació no verbal
El més important en la comunicació és escoltar allò que no es diu. - Peter Drucker
El que fas parla tan fort que no puc escoltar el que dius. - Ralph Waldo Emerson
Donar un bon exemple és realment el mitjà de comunicació més eficaç. - Jan Carlzon
En última instància, el que som es comunica amb molta més eloqüència que qualsevol cosa que diem o fem. - Stephen Covey
Molta infelicitat ha vingut al món a causa del desconcert i de les coses sense dir. - Fiodor Dostoievski
De tots els nostres invents per a la comunicació de masses, les imatges encara parlen el llenguatge més entès universalment. - Walt Disney
Una imatge pinta mil paraules. - Desconegut
També us pot agradar (les cometes continuen a continuació):
- 40 cites inspiradores sobre la vida garantida per il·luminar el dia
- Paraules d’encoratjament: 55 cites edificants per motivar i inspirar
- 7 cites sobre la pau interior per ajudar-vos a trobar la vostra
- 15 cites per recordar quan et sents perdut a la vida
- 30 cites que celebren els introverts, els wallflowers i els llops solitaris
- 16 cites per ajudar-vos a deixar anar el passat
Amb qui es comunica
Parlo amb tothom de la mateixa manera, tant si és l’escombraries com si és el president de la universitat. - Albert Einstein
L’element bàsic de les bones comunicacions és la sensació que cada ésser humà és únic i de valor. - Desconegut
Per comunicar-nos eficaçment, ens hem d’adonar que tots som diferents en la manera de percebre el món i d’utilitzar aquesta comprensió com a guia per a la nostra comunicació amb els altres. - Tony Robbins
Penseu com un home savi però comuniqueu-vos en el llenguatge de la gent. - William Butler Yeats
En saber què dir i quan dir-ho
Primer aprèn el significat del que dius i després parla. - Epictet
Parla quan estàs enfadat i faràs el millor discurs que mai penediràs. - Groucho Marx
Hauríem de ser tan acurats amb les nostres paraules com amb les nostres accions. - Ciceró
Dos homes d’una casa en flames no s’han d’aturar a discutir. - Refranyer africà
En explicar històries
Els narradors, pel propi fet d’explicar, comuniquen un aprenentatge radical que canvia les vides i el món: explicar històries és un mitjà universalment accessible a través del qual les persones donen sentit. - Chris Cavanaugh
El públic oblida els fets, però recorda històries. Un cop superat l’argot, el món corporatiu és una font infinita d’històries fascinants. - Ian Griffin
Sobre el poder de la comunicació
Parlar és, amb diferència, el plaer més accessible. No costa res en diners, tot és benefici, completa la nostra educació, funda i fomenta les nostres amistats i es pot gaudir a qualsevol edat i en gairebé qualsevol estat de salut. - Robert Louis Stevenson
Sovint els homes s’odien perquè es temen, es temen perquè no es coneixen, no es coneixen perquè no es poden comunicar, no es poden comunicar perquè estan separats. - Martin Luther King, Jr.
En millorar-ho
La comunicació és una habilitat que podeu aprendre. És com anar en bicicleta o escriure. Si esteu disposat a treballar-hi, podeu millorar ràpidament la qualitat de bona part de la vostra vida. - Brian Tracy
La comunicació funciona per a aquells que hi treballen. - John Powell
I la resta
Quina és la paraula més curta en anglès que conté les lletres abcdef?
Resposta: retroalimentació. No oblideu que el feedback és un dels elements essencials d’una bona comunicació. - Desconegut
Examineu el que es diu i no qui parla. - Refranyer àrab
Hi ha quatre maneres i només quatre maneres en què tenim contacte amb el món. Aquests quatre contactes ens avaluen i classifiquen: què fem, com ens veiem, què diem i com ho diem. - Dóna-li Carnegie
