Alguna vegada us heu adonat de com de brutalment honestes les persones solen centrar-se més en la brutal part que el honest part?
L’honestedat sense filtrar pot ser de gran ajuda quan intenteu trobar el camí correcte. De vegades, tots podríem fer servir un control de realitat que prové d’un lloc real i honest.
El problema d’una honestedat brutal és que encara fa suposicions. Suposa que la persona que escolta la brutal honestedat tindrà la maduresa emocional o la visió per mirar més enllà de les paraules poc amables.
La manera d’enviar un missatge és tan important com el que realment és. En irritant el públic abans o durant la publicació d’un missatge, canvieu el seu enfocament del missatge a la seva pròpia ira.
com triar entre dos nois que t’agraden
A les persones brutalment honestes poques vegades els importa això. La seva honestedat sovint és egocèntrica, encara que sigui benintencionada. Al cap i a la fi, si els interessa fer un impacte genuí i ajudar a la persona, estarien més interessats a assegurar-se que escolten el missatge en lloc de copsar una opinió per la gola.
Això no els converteix en persones dolentes ni perjudicials. Algunes persones simplement no són bones amb el ball social, o aquest és el tipus de consell i la forma de lliurament que voldrien rebre d’altres.
Aquí és on el tacte i la diplomàcia entren en escena.
Què són el tacte i la diplomàcia?
Navegar per situacions socials és una habilitat essencial per fer qualsevol cosa significativa. La diplomàcia és la capacitat d’entrar en aquestes situacions socials, facilitar la comunicació i guiar a tothom cap a una resolució adequada.
Diferents habilitats en l’àmbit de la diplomàcia poden fer-ho més fàcil o més difícil.
Cal tenir un control substancial sobre les seves emocions. El diplomàtic no es pot permetre el luxe de caure en la seva pròpia ira, frustració o tristesa mentre intenta resoldre una situació.
Una diplomàcia efectiva requereix un cert despreniment emocional perquè la vostra tranquil·litat es comunica inconscientment a les altres persones implicades en el conflicte. Mostra que no necessàriament estàs d’acord o que, si ho fas, la teva posició prové d’un lloc tranquil i considerat.
La diplomàcia requereix una bona escolta. Però ser un bon oient és més que escoltar el que una persona intenta dir.
Si intenteu ser diplomàtic, ja sigui amb un grup de persones o amb un individu, hi ha moltes possibilitats que la situació desbordi emocions.
Les persones emocionals solen tenir dificultats per expressar-se plenament i articular les seves emocions. Algunes persones ho tenen difícil fins i tot en els millors moments. Per ser un oient diplomàtic, ajuda a llegir la informació que hi ha entre línies i enterrada sota l’emoció.
La diplomàcia requereix que articuleu els vostres pensaments. A mesura que agafeu la informació de les parts implicades en el conflicte, ajuda a reformular els seus pensaments i problemes a mesura que els enteneu. Això permet a les altres persones corregir o confirmar com percebeu la informació, cosa que us ajudarà a apropar tothom a una resolució significativa.
El compromís és un altre ingredient essencial per a la diplomàcia. Un compromís respectuós és una situació en què totes les parts afectades poden allunyar-se satisfetes de la discussió.
La majoria de persones raonables entendran que no ho poden tenir tot a la seva manera. Les persones raonables sabran que les altres persones són importants i probablement hauran de renunciar a algunes coses per arribar a un punt mig.
Trobar aquest punt mig de vegades pot ser complicat, sobretot si es tracta d’alguna cosa personal. És possible que trobeu que doneu massa o massa poc si no teniu límits saludables.
El tacte és una habilitat sota el paraigua de la diplomàcia. El tacte és saber què dir i què no dir. El tacte és saber quan parlar i quan cal callar. Tact és ser capaç d’explicar una veritat perjudicial d’una manera que respecta i honra la persona que escolta, de manera que tingui l’oportunitat d’escoltar el vostre missatge.
El tacte és la diferència entre dir:
'Estàs actuant com un autèntic imbècil. Ho saps?'
i
'La seva ira i agressió són intimidants i no agraeixo que se'm senti incòmode'.
Com es desenvolupen les habilitats del tacte i la diplomàcia?
L’única manera real de desenvolupar aquestes habilitats és practicar, practicar, practicar. Com més diplomàtic pugui ser tàctic, més fàcil serà.
No són habilitats que es poden aprendre bé d’un llibre, perquè llegir un llibre no proporciona l’ambient ni el conflicte carregats on la diplomàcia i el tacte són més importants.
La bona notícia és que no cal lluitar per practicar les diverses parts de la diplomàcia. Podeu practicar-los en diferents entorns socials i tenir-los a punt quan es produeixi un conflicte.
el que fa que una persona tingui bon aspecte
Aquí hi ha 5 ingredients clau per ser diplomàtic i amb tacte.
1. Practicar l’escolta activa.
L’escolta actuant es diferencia de l’escolta passiva, ja que dediqueu tota la vostra atenció al parlant.
Apagueu la música, els dispositius electrònics, la televisió, poseu el mòbil cara avall sobre la taula i mireu directament la persona que parla, preferiblement amb contacte visual.
Feu un esforç per centrar-vos no només en les seves paraules, sinó en el llenguatge corporal que les acompanya. Què us explica la seva expressió facial? Com és el llenguatge corporal general? Són defensius? Fer mal? Trist? Enfadat? Agressiu? Passiu? Què es comunica a part de les paraules?
Un cop acabin de parlar del seu costat de la situació, torneu-los a parlar així. 'Si t'entenc correctament, el problema és ...'
D’aquesta manera, si necessiteu donar consells o oferir paraules de confort, tindreu una imatge tan clara com sigui possible de què tracta el problema o el conflicte.
2. Pausa, tingueu en compte les vostres paraules i parleu.
Una resposta emocional poques vegades és l'elecció correcta per navegar per una situació diplomàtica.
Per tant, abans de dir res, atureu-vos, preneu-vos una mica de temps per considerar si les paraules que esteu a punt de dir reflecteixen amb exactitud la situació i, a continuació, parleu.
És possible que altres persones ho trobin estrany tret que us coneguin bé. Potser haureu de dir-los alguna cosa així, 'Necessito un minut per considerar els meus pensaments i com expressar-los'. La majoria de persones raonables només diran 'bé' i us donaran el moment que necessiteu.
El motiu d’això és que no es pot obrir una campana. Si dius l’error per ràbia o frustració, no ho podràs dir. Tot el que podeu fer en aquest moment és un control addicional de danys, cosa que cal evitar.
Uns segons de consideració de les vostres paraules abans de parlar us poden estalviar hores de treball emocional i conflictes.
3. Pregunteu-vos: 'Cal dir això? Com puc dir això amb respecte? '
La part més crucial del tacte és aprendre quan no es parla.
Compreneu que en moltes situacions, principalment si intenteu ajudar altres persones a trobar una resolució, la vostra opinió no val per a res.
Tenen les seves pròpies opinions i busquen navegar per aquelles en lloc de enfangar les aigües.
Cal dir l’opinió que esteu a punt d’expressar? I si és així, respecta els participants en el conflicte i la conversa? Et respecta?
Si decidiu que la vostra opinió us serà útil, consulteu el punt anterior i feu una pausa abans de dir res. A continuació, eviteu expressar les coses d'una manera que ataqui algú, les seves accions o les seves opinions.
En lloc d’això, ofereu pensaments constructius de manera que se centri en les afirmacions “jo” per deixar clar que no esteu exposant fets o instruccions absolutes, sinó que expresseu idees o opinions.
Per tant, podríeu dir:
'Crec que heu de tenir en compte com us tracta i on traieu la línia'.
enlloc de,
'És un imbècil i seria millor deixar-lo de banda perquè mereixeu millor'.
Com a alternativa, fer preguntes pot ser una manera útil d’aconseguir que una persona o una gent arribi a la conclusió que li convé i eviti que hagueu d’expressar la vostra posició o opinió:
“Com et sents quan et tracta malament? És la seva personalitat o simplement està passant per un moment difícil? Creus que les coses poden millorar si tots dos hi treballes? '
Si decidiu que allò que esteu a punt de dir no aportarà res de valor a la conversa, continueu deixant que parlin l’altra persona. Si us manteniu en silenci, us sorprendrà de com altres persones intenten omplir aquest silenci. També podeu fer més preguntes per obtenir informació més o més clara sobre la situació.
4. Construeix fronteres emocionals saludables per a tu mateix.
La clau per situar-se enmig d’un conflicte sense cremar-se en el procés és tenir una solidesa límits emocionals per protegir-se.
Deixeu que el món i les altres persones s’enrabien al vostre voltant si això és el que faran, però no us podeu deixar ficar en això si voleu ser diplomàtics i amb tacte.
No cal que en formeu part si no voleu.
Els límits emocionals també ajuden a no prendre les coses personalment. De vegades, la gent parla per ràbia enèrgica o revela alguna cosa negativa que pot ser desagradable. Com menys d’això puguis prendre personalment o com a reflex de qui ets, més tranquil i clar estaràs quan estiguis compromès en un conflicte social.
La capacitat de mantenir-se ferm amb una perspectiva clara us ajudarà a desactivar la situació i navegar-hi.
5. Centreu-vos en la bondat i la simpatia.
Sigues amable, però no necessàriament necessites ser simpàtic. Ser diplomàtic i amb tacte consisteix a navegar per situacions socials complicades, que sovint seran negatives.
Ser agradable és ser algú agradable, amable i generalment agradable.
Ser amable és actuar d’una manera beneficiosa per a tu mateix i per a la resta de persones.
Francament, ser amables i ser simpàtics no solen anar de la mà. De vegades, has d’explicar a la gent coses que no volen escoltar o fer-los veure per si mateixos.
per què em segueixen passant coses dolentes?
De vegades, cal escoltar les persones plorant o veure com pateixen una situació terrible que no es pot canviar. De vegades cal veure com el seu món es trenca en un milió de trossos.
I és per això que la diplomàcia i el tacte són molt més importants que l’honestedat brutal.
No voleu que les vostres paraules trenquin el món d’algú de manera que els sigui difícil tornar-lo a unir. Les paraules amables i honestes amb intencions desinteressades poden fer el camí de la curació i la reconciliació molt més fàcil per als altres.
També et pot agradar:
- Com evitar el drama a la vostra vida: 5 consells sense sentit!
- 10 coses que la gent educada fa i no fa (és a dir, com ser educat)
- 8 tipus d’escolta que fan servir les persones
- Com tractar amb persones que no us agraden: 6 consells eficaços.
- Com tractar amb persones poc intel·ligents emocionalment
- Com superar la por a l’enfrontament i afrontar els conflictes
